chauffe eau ,chauffage tout vient de chez eux mais impossible le service aprs vente , impossible d'avoir le SAV mme en cas d'urgence
Mais quelle entreprise ! Qui ne devrait mme pas porter cet appellation dailleurs. Plusieurs rendez vous SAV programms: aucune visite. Que de problmes. Vraiment je dconseille. Cest une honte cette bote.
Je ne recommande pas cette entreprise. Trop d'erreurs (sur maison neuve en plus). Oblige de rappeler un nombre incalculable de fois pour obtenir un RDV SAV et r prciser la raison, parce que personne ne prend de notes dans cette entreprise !Une fois le Rdv obtenu, le SAV ne passe pas et rebelotte. Et personne ne s'excuse !!! Les secrtaires se permettent mme de t'envoyer c.... quand tu leur dis que tu n'es pas content, lol. Pas le choix d'tre dsagrable ensuite. Edsi : plus jamais !
lectricit ou plomberie aussi incomptents dans les 2 domaines! le personnel n'est pas du tout agrable que a soit secrtaire, technicien ou chef de chantier (le bonjour, au revoir et le sourire en option) Nous avons attendu 5 mois le remplacement d'un bac douche qui a fissur car ils l'avaient mal pos et attendons tjrs la re pose du carrelage et de la porte de douche, inadmissible. (Le responsable est venu 3 fois prendre les mesures, nous de rappeler pour avoir une date de pose, les techniciens arrivent sans avoir le matriel ncessaire et sans infos-> manque de communication au sein de l'entreprise visiblement).Dois je vous parler de la pose des toilettes oublie, des robinets qui fuient, du compteur lectrique avec crit "sallon", des toilettes qu'ils allaient poser dans la chambre, de l'erreur de matriel, du plan technique non respect dans la cuisine...?!Un conseil: A Fuir!
Entreprise viter absolument. Aprs de nombreux appels, le commercial intervient pour faire un planning qui au final n'est mme pas prit en compte. Il faut appeler de nouveau et de multiples reprise pour esprer avoir une intervention. Cela fait 7 mois que nous sperons qu'un lectricien vienne terminer le chantier (il reste 1 journe de travail....). Les anciens employers (heureusement partis de la socit )ne respectent mme pas nos affaires (gravats dans les affaires car aucune protection lors de la casse de murs pour inserer les prises, mgots de cigarette dans le caniveau...).
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